Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen ZOEVA Produkten vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Verwende das beiliegende Rücksendeformular oder lade es in deinem Kundenkonto herunter und lege es ausgefüllt in das Paket.

2

Produkte sicher verpacken

Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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